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Puoi pagare comodamente il tuo ordine con i metodi più sicuri e direttamente online. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PAYPAL (per registrare un account PayPal, visitare il loro sito www.paypal.com)
• BONIFICO BANCARIO

Abbiamo cura del tuo ordine, per questo motivo abbiamo scelto tra i migliori corrieri disponibili sul mercato, in modo da far arrivare in breve tempo e in totale sicurezza i tuoi capi direttamente a casa tua. I costi di spedizione cambiano a seconda della destinazione. Ecco qui un elenco per orientarti meglio:

UNIONE EUROPEA & UK

Costo spedizione 17 € (AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CIPRO, CROAZIA, DANIMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA GERMANIA, GRECIA, IRLANDA, ITALIA, LETTONIA, LITUANIA, LUSSEMBURGO, MALTA, OLANDA, POLONIA, PORTOGALLO, PRINCIPATO DI MONACO, REPUBBLICA CECA, ROMANIA, SLOVACCHIA, SLOVENIA, SPAGNA, SVEZIA, UNGHERIA)

AMERICA & ALTRI PAESI

Costo spedizione 29 € (ALBANIA, ANDORRA, BOSNIA-ERZEGOVINA, CANADA,GIBILTERRA, ISLANDA, ISOLE CANARIE, KOSOVO, LIECHTENSTEIN, MACEDONIA DEL NORD, MOLDAVIA, MONTENEGRO, NORVEGIA, TURCHIA)

RESTO DEL MONDO

Costo spedizione 45 € (BAHRAIN, BRUNEI, CINA, COREA DEL SUD, EGITTO, EMIRATI ARABI UNITI, FILIPPINE, GIAPPONE, GROENLANDIA, INDIA, INDONESIA, KUWAIT, MALESIA, MESSICO, SINGAPORE, SRI LANKA, THAILANDIA)

Costo spedizione 50 € (AMERICAN SAMOA, ANGUILLA, ANTIGUA, ARABIA SAUDITA,ARGENTINA, ARUBA, AUSTRALIA, BAHAMAS, BANGLADESH,BARBADOS, BELIZE, BERMUDA, BIELORUSSIA, BOLIVIA, BONAIRE, BRASILE, CAMBOGIA, CILE, COLOMBIA, COSTA RICA, CURAÇAO, DOMINICA, ECUADOR, EL SALVADOR, FIJI, JAMAICA, GRENADA, GUADALUPE, GUATEMALA, GUAM, GUYANA, HAITI, HONDURAS,ISOLE CAYMAN, ISRAELE, MACAO, MALDIVE, MARTINICA, MICRONESIA, NUOVA CALEDONIA, NUOVA ZELANDA, OMAN, PAKISTAN, PALAU, PANAMA, PARAGUAY, PERÙ, POLINESIA FRANCESE, PORTORICO, QATAR, REPUBBLICA DOMINICANA, RUSSIA, SAINT KITTS, SAINT BARTHÉLEMY, SAMOA, SANTA LUCIA, SUDAFRICA, TAIWAN, TRINIDAD E TOBAGO, UCRAINA, URUGUAY, VENEZUELA, VIETNAM)

Costo spedizione 67 € (AFGHANISTAN, ALGERIA, ANGOLA, ARMENIA, AZERBAIJAN, BENIN, BOTSWANA,BURKINA FASO, BURUNDI, CAMERUN, CAPO VERDE, COREA DEL NORD, COSTA D’AVORIO, ERITREA, ETIOPIA, GEORGIA, GIORDANIA, GUINEA, IRAN, IRAQ, KAZAKISTAN, KENYA, LAOS, LIBANO, LIBIA, MAROCCO, MAURITIUS, NEPAL, NICARAGUA, NIGERIA, PAPUA NUOVA GUINEA, CONGO, RUANDA REUNION, SANT’ELENA, SEYCHELLES, SENEGAL, SIERRA LEONE, SIRIA, SOMALIA, SUD SUDAN, SUDAN, TAGIKISTAN, TANZANIA, TOGO,TONGA, TUNISIA, TURKS E CAICOS, UGANDA, UZBEKISTAN, VANUATU, YEMEN, ZAMBIA, ZIMBABWE)

Le nostre collezioni seasonless in edizione limitata sono realizzate principalmente con il metodo made-to-order, ovvero su ordinazione.

Abbiamo scelto questo approccio produttivo per ottimizzare la realizzazione ed essere il più possibile sostenibili, evitando gli scarti tessili e riducendo l’inquinamento.

Alcuni capi sono già disponibili a magazzino e richiedono tempi più brevi per la spedizione, per altri ti chiediamo di aspettare qualche giorno, in modo da poterli confezionare appositamente per te.

Ogni capo ha le proprie particolari tempistiche di produzione perchè segue il metodo sartoriale della tradizione Made in Italy e ogni fase di lavorazione richiede tempo, attenzione e amore. La qualità merita tempo e siamo sicuri che apprezzerai la cura che mettiamo nelle nostre collezioni!

Avremo cura di comunicarti tempestivamente le tempistiche di lavorazione e come procede il tuo ordine una volta effettuato. Ecco qui una breve descrizione dei tempi di lavorazione dei nostri capi:

CAPI DISPONIBILI A MAGAZZINO (READY TO SHIP) → 2 GIORNI + tempistiche del corriere per la spedizione
CAPI MADE TO SHIP → 5 GIORNI + tempistiche del corriere per la spedizione
CAPI SU ORDINAZIONE → CI VORRÀ UN MASSIMO DI 17 GIORNI, LE TEMPISTICHE VARIANO A SECONDA DEL PRODOTTO ORDINATO + tempistiche del corriere per la spedizione

Se hai cambiato idea, se la taglia non corrisponde o per qualsiasi motivo hai deciso di restituirci i capi ordinati, puoi fare riferimento alla nostra policy per le restituzioni e i cambi che trovi in Spedizioni e Resi . Lì troverai tutte le istruzioni e il link al modulo online per completare le procedure di reso.

Faremo tutto quello che possiamo per soddisfare le tue richieste nel più breve tempo possibile. Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni del prodotto restituito, il rimborso sarà prontamente effettuato tramite il metodo di pagamento scelto in origine quando hai effettuato l’ordine. Il rimborso include il prezzo effettivamente pagato per il prodotto (prezzo pieno per i prodotti non in saldo; prezzo scontato in caso di saldi).

Per orientarti al meglio nella scelta dei nostri capi, ti invitiamo a verificare le tue misure con un metro da sarta o altro mezzo di misurazione e di confrontarle con le nostre tabelle taglia che trovi qui sotto.

La taglia Extra-small (XS) è su richiesta per i capi su ordinazione. Se vuoi che creiamo appositamente per te un capo in questa taglia, invia le tue misure di circonferenza torace, vita e bacino alla email ordini@auroradematteis.it

Per qualsiasi ulteriore chiarimento sulle taglie, contattaci

GUIDA ALLE TAGLIE – MISURE DELLA CIRCONFERENZA (in centimetri)

GUIDA ALLE TAGLIE – MISURE DELLA CIRCONFERENZA (in pollici)